インバウンド需要に応えた高級感と省スペースを両立したボックス

大切な記念の品を入れたギフトボックスは、かさばるため持ち帰りに不便

T社ではもともと体験型サービスの参加者に対し、オリジナルの江戸切子グラスを観光の記念に持ち帰ってもらうため、専用の箱を用意していました。高級感を感じられる和風のギフトボックスです。このサービスは国内でも人気でしたが、最近はインバウンド需要が高まっており、特にアジアからの観光客の利用数が増加傾向にありました。

しかしそうした観光客から、ある声が複数寄せられていました。担当者のA氏は次のように話します。
「和風のギフトボックスは海外のお客様からも大変喜ばれていましたが、スーツケースに入れるとかさばってしまいます。またどうしても持ち運ぶ途中に箱が汚れたり、つぶれたりしてしまうことも避けられません。そうした声をよく耳にしていました」

グラスを贈り物にしたいと考える方が多いため、外箱も含めてきれいな状態で持ち帰りたいという要望に対し、A氏たちはギフトボックスの見直しを行うことにします。

ただの箱ではなく、記念の品にふさわしくデザイン性や高級感も重視したギフトボックスにしたい。A氏たち企画部メンバーはそう考えましたが、なかなかすべての条件をクリアする製品は見つかりませんでした。